0 Produse 0,00 RON
>

Nu aveti nici un produs in cosul de cumparaturi

Politica de retur

1.Fără a aduce atingere dreptului la retragere din Contract potrivit secțiunii anterioare, Cumpărătorul are şi dreptul de a returna, parțial sau total, urmand sa suporte toate cheltuielile de transport.

2.Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat, cu toate accesoriile, documentatia complete, cu etichetele intacte.

3.NU vor fi acceptate la retur (enumerarea nu este limitativa):

a)Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator (tigari, trabucuri, bauturi alcoolice s.a.);

b)Produsele accizabile marcate cu timbre, banderole sau orice alt tip de marcaj specific aplicat conform prevederilor legale, a caror marcaje au fost deteriorate;

c)Alimentele achizitionate ori produsele similare acestora desfacute;

d)Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;

e)Bunuri care sunt, dupa livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;

f)Bauturi alcoolice al caror pret a fost convenit în momentul încheierii contractului de vânzare, a caror livrare nu poate fi efectuata înainte de 30 de zile si a caror valoare reala depinde de fluctuatiile de pe piata pe care profesionistul nu le poate controla.

4.Daca se constata ca Produsele returnate se incadreaza in oricare dintre conditiile mentionate mai sus, contravaloarea acestora nu va fi achitata, iar coletul va fi retrimis catre Cumparator acesta urmand sa suporte si costurile de retrimitere.

5.In cazul in care produsul returnat prezinta urme de uzura, purtare, utilizare, zgarieturi, lovituri, socuri, accesorii ori documentatie lipsa, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a decide fie

a)Refuzarea coletului;

b)acceptarea returului si oprirea unei sume din valoarea acestuia, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

6.Cumparatorul este obligat sa notifice Vanzatorului intentia de a returna Produsul prin inregistrarea unei cereri de retur/exercitarea dreptului de retragere.

7.Cumparatorul este obligat sa se asigure ca produsele returnate vor fi expediate in interiorul termenului de maxim 14 zile calendaristice de la plasarea cererii de retur. Coletele care nu vor indeplini conditiile mai sus mentionate vor fi refuzate.

8.In cazul returnarii unui produs care nu se afla in aceeasi stare in care a fost livrat, Vanzatorul va considera returul nevalid si va fi indreptatit sa refuze restituirea pretului.

9.Daca returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus, costul transportului inapoi catre cumparator se va face pe cheltuiala acestuia.

10.În cazul returului de Produse neconforme, rambursarea contravalorii produselor returnate se va face prin transfer bancar in termen de 30 de zile lucratoare de la momentul confirmarii receptiei si verificarii integritatii coletului returnat, în contul IBAN indicat de Cumpărător în formularul de retur.

Prezenta sectiune este disponibila in limba romana si limba engleza. In caz de divergenta intre cele doua versiuni, cea in limba romana va avea prioritate.

Newsletter
Acest site utilizeaza cookies. Continuarea navigarii reprezinta acceptul politicii de utilizare cookies a El Unico. Afla mai multe.